La evolución natural de la mayoría de negocios que persiguen la excelencia en el tratamiento comercial y de servicio a sus clientes, en la mejora de la experiencia del cliente con la marca, con los productos y servicios de cualquier organización, se enfrenta muy a menudo con un problema grave: la falta de calidad de los datos históricos almacenados.

Por Mónica León - 04/06/2014

On May 13 I had the opportunity to take part in the Banking Analytics-Customer Analytics and Fraud Management workshop held in Milan, where I gave a presentation on our vision for advanced customer analytics and its applications in modern banking. At the event I explained how Indra can help the financial industry address the multiple challenges facing the market, in an increasingly competitive global economy, and to efficiently develop financial products and services that will satisfy the growing demands of customers.