Política de Calidad

La visión de Indra es ser una empresa innovadora y del conocimiento en las relaciones con nuestros públicos internos y externos (accionistas, empleados, clientes, proveedores, y demás partes interesadas), así como con las instituciones que lo cultivan y desarrollan, y las comunidades en las que actuamos.

Indra entiende que su éxito depende tanto de sus capacidades tecnológicas, como de la implicación de sus empleados para actuar de acuerdo a unos principios basados en los valores que conforman la cultura de la organización: rigor, determinación, sensibilidad y originalidad.

Con ese fundamento Indra identifica como principios de su política de calidad: el compromiso con la satisfacción de sus clientes, la calidad de los productos y servicios que desarrolla y entrega, el desarrollo del talento, la innovación y la integridad en el desempeño de la actividad profesional.

La Dirección de Indra considera que la alineación con estos valores y principios, junto con la mejora continua de los procesos de la organización, conduce y contribuye necesariamente al crecimiento y rentabilidad de los negocios, maximizando el valor de Indra para sus accionistas.

Para ello, establece con sus clientes una fuerte relación en cada uno de los sectores en los que opera, basada en un entendimiento profundo de sus negocios, y en las capacidades tecnológicas que Indra posee para proporcionar soluciones y servicios innovadores con altos estándares de calidad.

Para facilitar la consecución de estas metas, Indra dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad, desarrollado de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001, y de otros estándares (PECAL 2110, PECAL 2210, PECAL 2310, EN 9100, EN 9110 y estándares particulares de cada filial o empresa) de aplicación en áreas específicas de la compañía.

Es responsabilidad de todas las personas de la organización la realización de las funciones asignadas en el marco de este Sistema de Gestión de la Calidad, enfocándolas a la obtención del máximo valor y mejorándolas de un modo continuo. En este sentido los requisitos que se establecen en la normativa de Indra son de obligado cumplimiento.

La Dirección de Indra vela por la correcta aplicación del sistema de calidad en la organización, garantizando el cumplimiento de los requisitos de los clientes, así como el de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.