Contexto

Toda la información de salud disponible en el lugar y momento en que sea necesario

ACCESO A SERVICIOS Y PRESTACIONES PARA 8.000.000 DE HABITANTES

El Servicio Andaluz de Salud utiliza las Tecnologías de la Información y la Comunicación para dar cumplimiento a tres objetivos fundamentales:

• Integrar la información de cada usuario, con independencia del profesional o ámbito asistencial que la genere, en una Historia de Salud Única, disponible donde y cuando sea precisa para su atención.

• Facilitar la accesibilidad a los servicios y prestaciones del sistema sanitario.

• Lograr que toda la información relevante esté estructurada.

El proyecto consiste en desarrollar e implantar un sistema de información y gestión de la atención sanitaria en su red regional de salud, que dé cobertura a más de 8.000.000 de habitantes. Esto conlleva la implantación de tecnología en toda la red sanitaria: 1.516 centros de atención primaria y 75 hospitales.

Solución

Diraya: una solución para el Sistema Andaluz de Salud

CITACIONES A TRAVÉS DE TELÉFONO, INTERNET Y SMS

Diraya es la solución que el sistema sanitario público andaluz utiliza como soporte de la información y gestión de la atención sanitaria en su red regional de salud. Dicha solución consta de una serie de aspectos clave:

• Gestión de ciudadanos y pacientes.

• Receta electrónica.

• Gestión de usuarios del sistema de información, estructura funcional y jerárquica del sistema sanitario.

• Admisión en las urgencias y hospitalización.

• Citación para consulta, exámenes, análisis, pruebas, y relación con el ciudadano a través de los canales Internet, telefónico y SMS (Call Centre).

• Historia de salud del ciudadano tanto de atención primaria como especializada (centros de salud y hospitales), representada como procesos o episodios de salud.

• Análisis de información para la gestión y toma de decisiones.

Beneficios

Optimización de los recursos del sistema sanitario

• Reglas de negocio en prescripción electrónica orientadas al control del gasto farmacéutico.

• Reducción de consultas de atención primaria gracias a la implantación de la receta electrónica.

• Ahorro debido a la relación con el ciudadano a través de los canales telefónicos e internet.

• Reducción de pruebas y exámenes duplicados.

• Ahorro en formatos papel (adquisición, almacenamiento, destrucción).

• Reducción del fraude (suplantación de identidad con objeto de obtener prestaciones).

Resultados

Optimización de los recursos del sistema sanitario

• Da cobertura a 8.000.000 de habitantes.

• Implantación de tecnología en 1.516 centros de atención primaria.

• Servicio a 75 hospitales.