Contexto

Sistema global de salud, servicio integral al paciente

El centro médico Makati (MMC) es el centro hospitalario más importante de Filipinas.

MMC abrió sus puertas en 1969 y en la actualidad es un hospital con una capacidad de 469 camas y 1.500 usuarios, que ofrece servicios de diagnóstico especializado y cuenta con instalaciones médicas y quirófano.

Orientado al bienestar del paciente, el centro ofrece servicios médicos de alta calidad a través de sus centros especializados, médicos altamente cualificados, enfermeros, personal técnico y administrativo. También se apoya en programas de investigación y capacitación, además de contar con equipamiento de última generación y herramientas especializadas.

MMC es actualmente miembro de Metro Pacific Investments Corporation (MPIC) junto a otros cinco centros: Davao Doctors Hospital, Cardinal Santos Medical Center, Our Lady of Lourdes Hospital, Riverside Medical Hospital y el Asian Hospital, que recientemente se unió a la corporación.

La implementación de nuestra solución sirve de piloto para todo el grupo, como parte del concepto de su propio sistema de salud para mejorar los servicios que ofrece a pacientes y profesionales.

Solución propuesta

Una solución completa de información y gestión hospitalaria

El sistema propuesto está orientado a mejorar los servicios ofrecidos por MMC a sus pacientes y profesionales:

• Aplicación conformada por módulos de sistemas administrativos que incluyen procedimientos de registro de pacientes, admisión, alta y transferencia, gestión de citas y horarios, facturación, etc.

• Módulos clínicos utilizados por los profesionales médicos y enfermeros, que disponen del historial médico electrónico como elemento central.

• Integración de nuestro sistema con otros sistemas utilizados por MMC: su sistema de información de radiología, archivo de imágenes, el sistema de información de laboratorio y SAP para las finanzas.

Beneficios

Mejora de la calidad del servicio

• El sistema reforzará la seguridad de las prácticas médicas y la accesibilidad del paciente a los servicios prestados.

• Acceso a la información en tiempo real, a procesos clínicos y administrativos optimizados y a un control más eficaz de los recursos del hospital.

• El personal médico cuenta ya con los medios necesarios para mejorar su productividad y con asistencia en la toma de decisiones.

• Mayor bienestar para el paciente.