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Indra impulsa la actividad de la Empresa de Telecomunicaciones de Costa Rica
Indra dotará a la Red Avanzada de Internet del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) de uno de los sistemas de gestión más innovadores. El proyecto pretende cubrir las necesidades que tiene el ICE como operador de telecomunicaciones, mejorando la infraestructura que actualmente posee para poder ofrecer servicios de Internet a sus clientes.
La propuesta consiste en la ingeniería, suministro e implantación de la infraestructura lógica, la plataforma física, servidores y gestores que conformarán el propio centro de operación de la red. Para ello, Indra acondicionará la sala de operación con la dotación de seis puestos de consola para operadores y la provisión de un sistema videowall con el que se podrán visualizar las operaciones. La compañía se encargará también de implementar módulos de provisión y monitorización para la infraestructura de red IP, tanto en el ICE como en los equipos de clientes con Servicios Administrados. Por último, se implantará una red de almacenamiento que recoja todo el inventariado de la solución que constituye el centro de operaciones (NOC-Network Operations Center) y de los equipos en la red del ICE.
Entre las principales ventajas del sistema, destaca un nuevo módulo de simulación con el que se podrá comprobar el impacto de nuevos servicios o crecimientos de demanda, para una mejor explotación y planificación de la red.
Asimismo, para conseguir el máximo rendimiento con la nueva plataforma, también se llevará a cabo la capacitación de los técnicos y la formación a los operadores del ICE, de manera que puedan trabajar de forma autónoma e introducir las nuevas aplicaciones dentro de su operativa habitual.
Vigilancia y calidad de la Red
La nueva red facilitará la monitorización de la infraestructura que tiene el ICE para poder ofrecer servicios de Internet a sus clientes con mayor calidad, asegurando su operación dentro de los umbrales establecidos y facilitando una mejor planificación del crecimiento futuro. De igual modo, el sistema permitirá vigilar permanentemente la red con el fin de prevenir y minimizar los posibles incidentes y problemas que surjan en su operación, aumentando de esta forma su propia disponibilidad. La tecnología puntera y características de la solución de monitorización y provisión implantada por Indra dotará a los operadores de la compañía estatal de una máxima disponibilidad, eficiencia y seguridad en sus servicios.
Entre las principales ventajas del sistema para el usuario de la red destaca una importante reducción en los tiempos de alta de nuevos servicios a los ciudadanos, la detección temprana de problemas y la resolución de los mismos, logrando así una importante optimización operativa y una mayor satisfacción por parte de los clientes. Asimismo, gracias al nuevo módulo de simulación, se podrá mejorar la toma de decisiones de crecimiento, basada en datos objetivos. Esta capacidad permite planificar mejor las inversiones para garantizar un mayor retorno.
El sistema para el ICE, que se llevará a cabo en consorcio con Satec, supone el primer proyecto de estas características que Indra desarrolla en Costa Rica y refuerza la actividad de la compañía tecnológica en Latinoamérica, donde tiene más de 13.000 profesionales, ocho Software Labs y 17 Centros de Excelencia, que actúan como avanzados laboratorios de I+D.