Nossa principal responsabilidade e um dos eixos de nossa sustentabilidade é oferecer a nossos clientes soluções e serviços inovadores e com altos padrões de qualidade. Como amostra de garantia e confiança para nossos clientes, Indra se submete periodicamente a auditorias independentes para a certificação de seus sistemas de gestão e produção de acordo com os principais padrões internacionais, entre os quais se encontram:

  • UNE-EN-ISO 9001: Sistema de gestão da qualidade. Trata-se do marco comum de gestão da qualidade para a empresa.
  • Pecal 2110: Requisitos OTAN de garantia da qualidade para o design, desenvolvimento e produção.
  • Pecal 2210: Requisitos OTAN de garantia da qualidade do Software, suplementares à PECAL 2110.
  • Pecal 2310: Requisitos OTAN para os sistemas de gestão de qualidade de fornecedores de aviação, espaciais e defesa.
  • UNE-EN 9100 série aeroespacial: Sistemas de gestão da qualidade. Representa o marco comum de gestão da qualidade para atividades aeroespaciais.
  • UNE-EN 9110: Material aeroespacial. Sistemas de gestão da qualidade. Requisitos para as organizações de manutenção da indústria aeronáutica.
  • CMMi (Capabitity Maturity Model Integration): Modelo para a melhoria e avaliação dos processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas e produtos software.
  • TMMi (Test Maturity Model Integrated): Modelo para a melhoria de processos de testes, complementar ao Modelo CMMi DEV
  • UNE-ISO/IEC 27001: Segurança da Informação em Tecnologias da Informação.
  • UNE-ISO/IEC 20000-1: Excelência na gestão de serviços em Tecnologias da Informação
  • ISO 14001: Sistema de Gestão Ambiental global.
  • Certificado de registros EMAS:De acordo com o Regulamento (CE) Nº1221 / 2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Novembro de 2009
  • UNE EN ISO 50001: Sistema do Gestão de Energia

Logos certificaciones Indra

Essas normas se adaptam e implementam mediante sistemas e metodologias desenvolvidos de acordo com as particularidades da empresa para dar solução às necessidades específicas de nossos clientes. Podemos destacar:

  • Metodologia Indra de Gestão de Projetos: metodologia proprietária de gestão de projetos para garantir a qualidade e a eficiência, baseada no Padrão da gestão de projetos PMbok del Project Management Institute.
  • Metodologia Indra MIDAS: metodologia proprietária para a execução de projetos e produção que se utiliza de forma conjunta e complementar com o Método Indra de Gestão de Projetos (MIGP). Incorpora os requisitos dos padrões e metodologias aplicáveis em cada tipo de projeto ou serviço (ISO 9001, PECAL 2110, PECAL 2210, PECAL 2310, UNE-EN 9100, UNE EN 9100, CMMi, TMMi, ITIL,.)
  • Sistema de riscos operacionais: Sistema corporativo para monitorar o risco de suas operações.
  • Gestão de Sistemas de Informação: Modelo de prestação de serviços TI que toma como referências a metodologia ITIL, os requisitos das normas ISO/IEC 20000-1 e UNE-ISO/IEC 27001:2007 e as boas práticas recomendadas na norma ISO/IEC 27002.

A aplicação integrada desses sistemas e metodologias permite assegurar a capacidade da empresa para proporcionar produtos que satisfaçam os requisitos do cliente e os legais e regulamentares aplicáveis assim como a melhora continua de nossos processos de trabalho.