Go to content

Categories

Administraciones públicas

Administração eletrônica

 amara

O que é a e-administração? Mecanismos que transformam:

  • Escritórios tradicionais em escritórios sem papéis.
  • Processos de papel em eletrônicos.
  • Comunicações internas com outros escritórios.
  • Organizações e órgãos públicos com iniciativa e transparência.

 

A Administração eletrônica tem como missão aproximar a administração do cidadão e integrar administrações, setor privado e de associação, para uma prestação eletrônica completa do serviço, melhorando na qualidade e na eficiência.

O objetivo é a prestação de serviços telemáticos em um modelo de extremo a extremo, mantendo os critérios de segurança jurídica e melhorando a qualidade do serviço, graças também à racionalização do funcionamento interno da administração.

A Indra responde através de sua plataforma de administração eletrônica AMARA.

A experiência no setor público, nossas capacidades e conhecimentos nos permitiram desenvolver soluções específicas nas principais áreas de serviços ao cidadão:

  • Emprego: A Indra mantém um relacionamento sólido e constante com os órgãos do SNE (Sistema Nacional de Emprego): alto nível de compromisso com o impulso de melhoras para a modernização dos SPE (Serviço Público de emprego) online com as tendências do SNE, renovação da imagem, transparência no mercado de trabalho, serviço ao ciclo completo de inserção, etc.
  • Justiça: A Indra dispõe de uma trajetória de mais de 20 anos, trabalhando nos processos de reforma e modernização da justiça, com uma oferta dirigida para satisfazer as necessidades globais das administrações de justiça.
  • Imigração: melhorar a qualidade do gerenciamento dos expedientes de estrangeiros para dispor de maior informação e agilização do processo, uma visão global do expediente e assegurando sua consistência e coerência.
  • Habitação: A Indra conta com um modelo de atendimento ao cidadão e tramitação de expedientes no âmbito de habitação, com duas referências muito consolidadas: o Departamento de Habitação da Comunidade de Madri e o Departamento de Habitação de Castilla e León.
  • Dependência e serviços sociais: A Indra dispõe de soluções tecnológicas e experiência no âmbito da dependência. Estas permitem às administrações a otimização dos recursos públicos e privados, disponíveis para a melhora e desenvolvimento do atendimento para as pessoas em situação de dependência.
  • Educação: nossa oferta de soluções e serviços TIC para o âmbito da educação está orientada para conseguir um modelo educacional mais didático, mais participativo, com mais conteúdos e, por fim mais eficaz e eficiente: o modelo educacional 2.0. Destacamos de nossa experiência no âmbito da educação duas referências relevantes, ITACA, para o gerenciamento integral no âmbito educacional; e Agrega, rede reposição de recursos educacionais que permite aos docentes, alunos e pais procurar, encontrar e descarregar conteúdo digital educacional para os diferentes níveis do ensino regulado não universitário.
  • PMEs: apoiar a administração no lançamento de ações que impulsionem a adoção das TIC nas PMEs, para que permita incidir positivamente na sua produtividade e competitividade.
  • Igualdade e mulher: a Indra colabora com a Delegacia do Governo para a violência de gênero em tarefas de integração de dados, análises e exploração para conhecer, divulgar e prevenir o fenômeno da violência sobre a mulher na sociedade espanhola, cumprindo com o ordenamento jurídico em vigor.
  • Consultoria e sociedade da informação: A Indra apoia a Administração para realizar o planejamento estratégico e conseguir que atue enquanto agente impulsionador da sociedade da informação. Também enquanto agente afetado que utiliza as tecnologias para melhorar sua eficiência.
  • Contratação administrativa: a contratação eletrônica na Indra está definida como um conjunto de soluções com visão global, orientadas para dotar todo organismo do setor público das capacidades necessárias para se adaptar ao seu ambiente em todo momento.
  • Urbanismo: A Indra dispõe de uma ampla experiência na normalização do planejamento urbanístico e colabora ativamente em diferentes sistemas de informação: planejamento vigente, projetos de reloteamento, gerenciamento do patrimônio autárquico de solo e visualizadores urbanísticos.
  • Parlamentos: AGORA MILLENNIUM é um inovador produto de gerenciamento parlamentar que cobre as necessidades e exigências dos parlamentos das diferentes comunidades autonômicas, melhorando substancialmente seus atuais sistemas de gerenciamento e contribuindo com novas funcionalidades e tecnologias mais avançadas.
  • Tributos: A Indra dispõe de uma ampla experiência na modernização das administrações tributárias colaborando estreitamente na evolução tecnológica de seus sistemas de informação: diretorias de tributos, diretorias-gerais de orçamentos, intervenções gerais, assessorias jurídicas etc.
  • Cadastro: A Indra dispõe de uma trajetória de mais de 20 anos trabalhando nos processos de reforma e modernização cadastral com o desenvolvimento de soluções informatizadas para o gerenciamento do cadastro e os registros de propriedade.
  • Participação cidadã: A Indra, comprometida com o valor da participação em nossa sociedade, criou uma área de participação cidadã, com capacidade de oferecer soluções e serviços em todas as etapas de um processo de participação, desde a estratégia até sua implantação, inclusive os serviços de suporte. Como solução tecnológica, a Indra oferece iParticipa um conjunto modular de serviços digitais que inclui um gerenciador de relacionamentos com cidadãos capaz de automatizar ações de dinamização e reputação social. Os serviços estão projetados para ajudar os diferentes processos necessários para a participação cidadã e orientados para as instituições públicas, especialmente prefeituras, por sua proximidade aos cidadãos.
     

 

Downloads

  • Instalação dos aplicativos
  • Melhorar a segurança
  • Otimizar processos