A Indra modelou os processos de negócio dos ramos de seguros de vida, não-vida, saúde, global risk, e crédito e caução, para melhorar a eficiência na criação e evolução dos sistemas de informação. Para consegui-lo, a Indra serviu-se do conhecimento obtido ao longo da sua ampla experiência em projetos, o que contribui na redução da criticidade do modelo dos processos e dos prazos nas fases de definição dos modelos dos processos, definição das exigências e análise funcional.
O modelo inclui tanto os processos de gestão comercial, como os processos de gestão técnica e de gestão operativa.
