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Servicio

• Sistema de gestión comercial de Indra, que satisface de manera integral la gestión de la relación de las empresas de servicios públicos con sus clientes.
• Resuelve todos los procesos de gestión requeridos en mercados regulados y en competencia.
• Recoge toda la experiencia acumulada por Indra en la implantación de sistemas comerciales a nivel global.
• Focalizado hacia la optimización de la gestión y la información para la toma de decisiones.

Producto: OPEN UTILITIES (SGCv10)

• Sistema centrado en el cliente y con capacidades de configuración que aceleran el time-to-market de nuevos productos y servicios.
• Altamente flexible y robusto. Sistema abierto, seguro, integrado, configurable y escalable a múltiples niveles.
• Solución modular orientada a la resolución en tiempo real de los procesos comerciales y gestión de medidas de las empresas de servicios públicos.
• Potente componente CRM incluido que gestiona todas las relaciones con clientes independientemente del canal, ofreciendo visión del cliente 360º con acceso online y ubica toda la información del mismo, incluyendo capacidades drill-down & drill-up.