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Tourism Management Suite

Tourism Management Suite forHotels nace como evolución de SimHotel, la solución vertical de SAP para la hostelería. Está implantada en varias cadenas hoteleras de referencia en España y da soporte a hoteles en Europa, Iberoamérica y Asia.

tms

Tourism Management Suite forHotels permite adaptar SAP ERP a las necesidades específicas de las cadenas hoteleras, gestionando de forma integrada tanto las necesidades del Back-Office (finanzas, control gestión, compras,…) como el Front-Office (PMS, Eventos, SPA, HouseKeeping, etc.) de los hoteles.

Una solución basada en SAP

  • Basada en la mejor plataforma tecnológica para la gestión de procesos de negocio (SAP).
  • Orientada a los procesos de cadena, sin olvidarse de las necesidades de los hoteles que la componen.
  • Gestión integrada de cobertura global e integrable con cualquier solución externa de PMS.
  • Solución abierta adaptable a las necesidades específicas de cada cadena hotelera.
  • Enfoque de sistema centralizado global, implica menores costes de inversión y de mantenimiento.
  • Permite operar como una cadena, tanto a nivel operativo como informativo.

Beneficios

  • Solución para hostelería y turismo. TMS forHotels es una solución para todo tipo de cadenas hoteleras.
  • Visión única del cliente, optimizada para la gestión de la política comercial y permitiendo una personalización de los servicios a los clientes finales.
  • Centralizada, posibilidad de definir políticas y reglas globales para toda la cadena, disponibilidad de toda la información operativa on-line.
  • Integración de todos los procesos de las áreas de negocio y de la cadena de valor del negocio hotelero.
  • Optimización de los procesos de Back-office, gracias a la utilización de las Best Practices de SAP ERP.
  • Gestión de los proveedores y la cadena de suministro de los hoteles.
  • Control de los procesos, posibilidad de definir permisos y procedimientos de autorización.
  • Analítica. Cuadros de mando y seguimiento presupuestario.
  • Solución modular. La suite TMS cuenta con módulos adicionales que dan cobertura a las diferentes necesidades de una cadena hotelera.

Principales módulos de la suite TMS 

TMS forConnectivity

TMS forCONNECTIVITY permite dotar a las cadenas hoteleras y agencias de viajes de una solución escalable, eficaz y autónoma de booking engine optimizado, capaz de sincronizar la información de negocio contra un PMS central. Adicionalmente, el módulo dispone de una solución de central de reservas y una plataforma de integración con terceros IDS/AAVV/TTOO y Web propia. La solución permite integrarse prácticamente con cualquier tipo de estándar e interface mediante el uso de protocolos OTA.

TMS forPOS

TMS forPOS es un módulo de TPV integrado en la plataforma ERP, con la mayor cobertura funcional (restauración + retail). El módulo está concebido poniendo especial atención en la posibilidad de parametrización y extensibilidad del sistema, así como en su independencia del hardware de soporte.

TMS forLoyalty

TMS forLOYALTY es una solución integral para la gestión operativa de programas de fidelización para cadenas hoteleras, completamente integrado en el resto de módulos de la suite, PMS, central de reservas, web, integraciones, etc. Permite disponer de una visión y control global del programa, desde la captación de afiliados, la gestión de campañas, las políticas de bonificación y redención de puntos, hasta las herramientas de reporting avanzado para el seguimiento y monitorización de todos los aspectos descritos.

TMS forAnalytics

TMS forANALYTICS permite extraer información relevante a partir de los datos recogidos en el día a día de la operación hotelera. Gracias a los cubos de información, se pueden construir informes predefinidos por usuarios o informes de análisis e investigación. TMS forANALYTICS se basa en arquitectura SAP BW y SAP BusinessObjects, lo que permite un máximo aprovechamiento de la tecnología para facilitar al máximo el acceso a la información correcta por la persona correcta en el momento oportuno.

TMS forWeb

TMS forWEB es la solución para explotar, de una forma eficaz y completamente integrada con el PMS y resto de procesos de negocio, los canales online para b2c y b2b. El módulo dispone de un potente booking engine con las capacidades necesarias para garantizar altos ratios de conversión, mediante una integración nativa con TMS forCONNECTIVITY y las últimas tecnologías web a través de procesos sencillos y optimizados, desde una perspectiva de usabilidad y accesibilidad.

TMS forCRO

TMS forCRO es la solución de TMS para dotar a la central de reservas de la cadena de una completa herramienta para cotizar y realizar peticiones de reservas. Además de disponer de funcionalidades avanzadas para el filtrado y localización de los diferentes hoteles de la cadena, contempla toda la casuística recogida por ofertas, cupos y políticas de comercialización de la cadena.

Descargas

  • Tourism management suite for hotels