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Una de las páginas web más buscadas del mundo.

El Real Madrid ha puesto en marcha su nueva página web (www.realmadrid.com), desarrollada íntegramente por Indra con una tecnología más avanzada e interactiva. La nueva web se ha concebido como una herramienta al servicio de aficionados de todo el mundo, un instrumento de comunicación y una vía de promoción y venta de productos.

La nueva web del Real Madrid pretende responder a los requerimientos y expectativas de los 90.700 socios (abonados y no abonados), 2.000 peñas y 400.000 peñistas con los que actualmente cuenta el club, y también las de los millones de personas que se interesan por el club, dentro y fuera de España.

Dentro del contrato de mantenimiento correctivo y evolutivo, adjudicado a Indra por un período de tres años, la web evolucionará para facilitar la realización de numerosos trámites sin necesidad de tener que desplazarse hasta las oficinas del club. Asimismo, dentro de las mejoras previstas, permitirá la emisión de radio y televisión a través de la web, mejorará el proceso para la cesión de asientos y la compra de entradas y optimizará las prestaciones de la tienda 'on line'.

La nueva web no sólo refuerza el posicionamiento de Indra en el área de Ocio y Entretenimiento, con clientes como la Real Federación Española de Fútbol, el Hipódromo de la Zarzuela o la Liga de Fútbol Profesional, sino que permite al área de eBusiness, en constante evolución, consolidar su renovado offering para portales multicanal mediante un despliegue de nuevas capacidades de desarrollo de negocio orientado a articular estrategias comerciales, diseños de interfaz de usuario final enriquecidos con una perspectiva de venta, y potentes herramientas de gestión de portales que segmentan y programan con agilidad,  tanto contenidos, como acciones de marketing y modelos de relación con sus clientes.

Objetivos del Proyecto

Optimizar la presencia on-line del Real Madrid, tanto a nivel de comunicación y servicio a los socios y aficionados como a nivel de negocio:

• Presentación de contenidos más atractiva.
• Navegación más fácil e intuitiva.
• Ofrecer funcionalidades más novedosas.
• Acercar más al club a todos sus públicos, estableciendo un contacto más fluido e incrementando la oferta de productos y servicios a socios y aficionados.
• Maximizar los ingresos del Real Madrid a través del portal.

Retos principales

• Enfoque de redacción única y cliente unificado, con un sistema de actualización más eficiente de contenidos de comunicación multi-idioma (castellano, inglés y japonés).
• Capacidad para explotar productos y servicios de forma segmentada e individualizada.
• Un modelo de indicadores de negocio que permite el seguimiento del éxito de las acciones.