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Este servicio de AM permitirá a Grupo Ferrovial evolucionar el servicio actual hacia un modelo de servicio unificado basado en acuerdos de nivel de servicio.

El Grupo Ferrovial, uno de los principales grupos de infraestructuras del mundo, con 104.000 empleados, presencia en 43 países y actividad en sectores diversos y complementarios como la construcción, la gestión y mantenimiento de aeropuertos, autopistas y aparcamientos y los servicios urbanos, ha confiado a Indra un Servicio de Gestión Global de Aplicaciones (Servicio de AM). Indra se hace cargo del mantenimiento de las aplicaciones construidas principalmente bajo tecnología Adabas y Visual Basic, aportando una solución integral en recursos, metodología, herramientas de gestión y experiencia en procesos de optimización y evolución tecnológica.

Este servicio de AM permitirá a Grupo Ferrovial evolucionar hacia un modelo de servicio unificado basado en Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), aprovechando las sinergias derivadas de que todas las aplicaciones estén construidas en una misma plataforma tecnológica y optimizar la dedicación de los recursos.

Este servicio de AM no se limitará a introducir mejoras dentro de la misma tecnología que se utiliza actualmente al objeto de disminuir el mantenimiento correctivo. Sino que, durante la vida del mismo, Indra presentará, de acuerdo a las premisas del Plan Estratégico de Grupo Ferrovial, cuantas propuestas de mejora y evolución tecnológica considere necesarias. El objetivo es alcanzar una disminución del esfuerzo por unificación de plataformas tecnológicas y funcionales y también una optimización de la eficiencia de los procesos.

Los beneficios esperados con la provisión del servicio se pueden resumir en: aumento de la eficiencia en costes, mejora de la calidad y aumento de la capacidad de evolución de la tecnología alineada con el negocio.