Procesos Electorales

1. Gestión pre-electoral

Las soluciones y servicios electorales de Indra se desarrollan para cada cliente, siendo únicas de acuerdo a las necesidades específicas y marcos legislativos que se planteen en cada ocasión. Por ello, desde la fase pre-electoral, nuestros especialistas ofrecen toda su experiencia para brindar una consultoría integral, proyectando y planificando todo lo necesario de cara a las autoridades electorales, votantes, sociedad en general y medios de comunicación y asegurando el éxito del proceso electoral desde el principio.

Consultoría

• Organizativa y operativa
• Tecnológica y legal
• Logística

Soluciones de censo

• Gestión del registro de electores
• Registro biométrico de electores
• Emisión de tarjetas de votante

Definición de procesos

• Asignación de distritos y secciones censales
• Distribución de centros de votación y mesas electorales
• Gestión de miembros de mesa y representantes de la administración
• Gestión de candidaturas y candidatos
• Gestión de representantes de partidos políticos

Suministro electoral

Diseño, aprovisionamiento y logística de material electoral.
 

Información al ciudadano

• Portal electoral
• Servicio multicanal de atención al elector:

  - PDAs
  - Línea telefónica de atención ciudadana

  > Ficha PDA (pdf)
  

   

Formación

Formación presencial y e-Learning de los agentes involucrados.

2. Soluciones para la jornada electoral

Con la modernización electoral como objetivo, Indra apuesta por la innovación constante, aportando la máxima fiabilidad, calidad y eficiencia a los procesos electorales a través de soluciones que facilitan su desarrollo.
Atendiendo la fase electoral, Indra ofrece servicios que facilitan y agilizan la jornada de principio a fin, tanto con soluciones tradicionales, como tecnológicas de vanguardia. Además, permiten automatizar tareas y llevar una gestión electrónica de los procesos, siempre en concordancia con las necesidades del cliente.

Identificación del elector

• Sistemas de control de electores a través de identificadores biométricos.
• Sistemas de control de electores a través de documento de identificación: tradicional y digital.
• Automatización de la mesa electoral: sistema de Mesa  Administrada Electrónicamente (MAE)
• > Ficha biometría (pdf)
• > Ficha MAE (pdf)

Soluciones de Voto Electrónico

Sistemas de voto electrónico Point&Vote:

Urna electrónica dotada de pantalla táctil, que reproduce las papeletas de votación, incluye funciones de administración de la mesa electoral e incorpora software y periféricos de ayuda para discapacitados. Posibilita el uso de impresora de auditoría de voto y justificante de participación.

• > Ficha ECO (pdf)

Impresora electrónica de auditoría en tiempo real - RBP 2.0:

• Muestra su voto al elector, facilitando la verificación y confirmación de su elección.
• Imprime y custodia los votos, posibilitando la auditoría.
• Imprime recibos y justificantes de voto.
• Genera actas electorales y documentos de escrutinio.

NetVote:

Sistema de voto electrónico a través de internet, que garantiza la identificación del elector, unicidad del voto y la disociación voto-votante.

> Folleto NetVote (pdf)

Recuento y totalización

e-Counting

Recuento automático de papeletas o actas electorales, basado en la digitalización de las imágenes e interpretación de las mismas, utilizando tecnologías como OCR, OMR e ICR.

Soluciones de transmisión de datos electorales

Diseño e implantación de sistemas de captura y transmisión de datos que permiten una comunicación rápida y eficiente de los resultados electorales, desde los centros de votación a los centros de totalización, a través de distintos canales:

• Teléfono tradicional / Fax
• PDA / Centralita IVR

Consolidación de resultados

• Recepción de datos de resultados desde distintos canales.
• Totalización y consolidación de resultados.

3. Difusión de resultados

El contar con información en tiempo real a través de múltiples canales y dispositivos resulta fundamental en la actualidad. Por ello, Indra ofrece un amplio desarrollo comunicacional, que aporta transparencia al proceso electoral, gracias a un flujo constante de información dirigido a todos los involucrados. Gracias a nuestros servicios, soluciones y estrategias, la ciudadanía puede estar al tanto de la información en todo momento y en todo lugar.

Pública

Difusión de resultados en tiempo real a través de varios canales de comunicación:

Internet

• Portal Web de resultados
• Producción y servicio de vídeo streaming
• E-mail /mailing
• Redes sociales /Web 2.0

Dispositivos móviles

• Mensajes SMS
• Plataformas y portales WAP con resultados online

Autoridades y medios de comunicación

Centro de difusión

• Diseño y creación de centros de difusión
• Redes privadas e Intranet
• Kioscos interactivos
• Sistemas de difusión en tiempo real de resultados georeferenciados
• Sistemas de presentación gráfica multimedia
• Soporte gráfico a ruedas de prensa
• > Ficha difusión (pdf)

Medios de Comunicación

• Suministro de señal institucional
• Ficheros de resultados en tiempo real para medios digitales: Internet y televisión digital
• Repositorio online de datos

4. Gestión post-electoral

Tras la jornada electoral se presentan numerosas actividades por realizar a fin de completar el proceso. Las mismas deben llevarse a cabo con la máxima eficiencia, seguridad y transparencia, a fin de que todos los involucrados cuenten con resultados fiables e información precisa. Gracias a su experiencia e innovación constante, Indra trabaja como socio tecnológico para garantizar el éxito de las tareas en todas las fases del proceso electoral, incluyendo la etapa post-electoral.

• Soporte al escrutinio definitivo
• Soluciones de auditabilidad
• Asignación de cargos electos según la legislación electoral vigente
• Análisis estadísticos

5. Servicios adicionales

Como parte de su oferta integral, Indra pone a disposición de los clientes múltiples soluciones y servicios para desarrollar las diferentes tareas de un proceso electoral, desde las más simples hasta las más complejas. De igual forma la multinacional desarrolla procesos tanto del ámbito gubernamental como del no gubernamental, encargándose entre otras cosas de la gestión de imagen y comunicación del proceso y de los entes involucrados en su desarrollo.  

• Servicios integrales de gestión para el voto exterior
• Soluciones de gestión del voto por correo
• Soluciones de voto para ámbitos no gubernamentales
• Desarrollo de juntas de accionistas
• Estrategias de comunicación e imagen 

6. Soluciones de participación ciudadana

Indra, estratégica y corporativamente comprometida con el valor de la participación en nuestra sociedad, ha creado un área de participación ciudadana con capacidad de ofrecer soluciones y servicios en todas las etapas de un proceso de participación, desde la estrategia hasta su implantación, incluyendo los servicios de soporte necesarios.

Como solución tecnológica, Indra ofrece su producto iPARTICIPA®, un conjunto modular de servicios digitales que incluye un gestor de relaciones con ciudadanos, capaz de automatizar acciones de dinamización y reputación social. Los servicios están diseñados para ayudar a los diferentes procesos necesarios para la participación ciudadana, incluyendo:

• Procesos de participación orientados a la toma de decisión.
• Procesos de comunicación que enriquecen y completan los procesos de participación.
• Procesos de cooperación que ayudan a la colaboración entre entidades y al desarrollo local.
• Procesos de monitorización que ayudan a conocer cuáles son las necesidades y preocupaciones.
• > Ficha iParticipa (pdf)

En línea con los nuevos conceptos de Open Government, la solución de Indra tiene como target principal a las instituciones públicas, especialmente los ayuntamientos por su proximidad a los ciudadanos, ayudándoles a crear gobiernos más cercanos.