Estandarización, modularidad, escalabilidad, flexibilidad y eficiencia
Back-Office concebido con un enfoque completamente intermodal, interoperable y con una clara orientación al ciudadano, en base a la experiencia de más de 30 años ejecutando grandes proyectos de recaudo en todo el mundo y en el conocimiento profundo del transporte y la movilidad. Incluye operación específica de Ticketing, back-office comercial con facturación y atención a clientes unificada, y clearing house para compensación de pagos y liquidación entre los distintos operadores, medios, concesionarias y otros actores involucrados.
Garantía de fiabilidad máxima a nuestros clientes y una gran flexibilidad a los viajeros
- Arquitectura abierta por capas y orientada a servicios (SOA)
- Estructura modular que permite incluir numerosas funcionalidades para mejorar de forma integral tanto la gestión tarifaria, como de cuentas, clientes, cobros e ingresos
- Incorporación de los últimos estándares como Transmodel, ISO 24014, SIRI, NETEX, etc.
- Ecosistema unificado, completamente interoperable e intermodal
- Viajes door-to.-door
- Facilidad de integración con terceras partes
- Máxima seguridad: ciberseguridad, gestión del fraude, orientación a transacciones y certificación de todos los niveles
Arquitectura de software basada en microservicios
Arquitectura que, junto con una metodología ágil de desarrollo y los ciclos de integración y despliegue automatizados, forma un ecosistema orientado hacia la producción de aplicaciones de calidad, modulares y adaptables.
- Alto nivel de innovación, utilizando tecnologías modernas pero maduras y comprobadas sobre grandes despliegues
- Tecnologías open source y estándar, evitando soluciones propietarias, facilitando el mantenimiento, disminuyendo los tiempos de desarrollo, y reduciendo dependencias. Completa independencia software base: base de datos, sistema operativo, etc.
- Soluciones actuales y flexibles a nivel de visualización, a la vez que ergonómicas, usables y potentes
- Modularidad y escalado, para soportar ampliaciones sin cambios de arquitectura
- Grandes posibilidades de integración
- Facilidad para despliegues y actualizaciones
- Portabilidad: permite despliegue en entornos on-premise, Cloud o híbridos y con total independencia de la plataforma. Estructura de modelo SaaS (Software as a Service)
- Potencializa el sistema con big data, IA, blockchain multicanal
- Account based: ventas orientadas a productos, más allá de una visión simplista de la distribución de títulos de transporte
Operación + Clearing
- Asset Management & Monitoring & Control
- Accounting (contabilidad transaccional)
- Workflows, motor de reglas
- Proceso de registros
- Equilibrio financiero y procesos de conciliación
- Settlement o Interoperable interchanges management
Comercial
- Gestión de cuentas
- Gestión de clientes
- CRM
- Operación de productos
- Gestión de casos
- Marketing
Económico
- Procesos de pago
- Descuentos
- Facturación
- Recaudo
- Proceso coercitivo
Análisis
- Informes, auditoria
- Reporting “web services”
- Big Data / Business Intelligence: analítica y estadísticas
- Inteligencia Artificial y construcción de modelos predictivos
Mantenimiento
- Mantenimiento tarifario o Parámetros de sistema
- Gestión de productos
- Gestión integral, segura y eficiente del fraude, KMS y ciberseguridad
- Topología
- Gestión de centros de cobro, emisores, comisiones, impuestos, etc