- El Centro de Robótica de Minsait en la ciudad de Bucaramanga desarrolla soluciones para empresas de todo el mundo en los principales sectores de la economía y genera eficiencias en áreas de Operaciones, Finanzas, Recursos Humanos, Comercial, Compras y Servicio al Cliente
- A diferencia de otras tecnologías, la robótica se implementa en poco tiempo y logra grandes eficiencias en el corto plazo, así como un retorno de la inversión en apenas dos o tres meses
- Este Centro permite a Minsait ampliar su capacidad operativa y tecnológica de servicios de robotización e impulsar su oferta en este ámbito
Minsait, una compañía de Indra, ha venido consolidándose a lo largo del territorio nacional y Bucaramanga no es la excepción. En esta ciudad la compañía cuenta con un Centro Especializado en Robótica, con foco en el desarrollo de chatbots y en la eficiencia de operaciones (RPA, Robotic Process Automation). Este segmento se suma al Centro de I+D que opera hace más de 10 años, lo que le ha permitido reforzar su capacidad de producción y de prestación de servicios tecnológicos y de innovación.
Desde el Centro se desarrollan soluciones de automatización y optimización de procesos para diferentes sectores de la industria y países de todo el mundo, ayudando a las empresas a ganar eficiencia en sus operaciones por medio del uso de robots que simulan tareas operativas que usualmente son ejecutadas por personas.
“Este centro ha sido el encargado desarrollar importantes proyectos de tecnologías disruptivas, así como de crear diversas soluciones que amplían las capacidades de las empresas, convirtiéndolo en una alternativa diferenciada gracias a sus innovaciones. Desde Bucaramanga ayudamos a nuestros clientes en todo el mundo a plantear y ejecutar proyectos end to end, desde entender las necesidades de cada área operativa, hasta el soporte y mantenimiento de los robots. Así, acompañamos en los proyectos de transformación digital de sus operaciones”, explica Fernando Ayala, Director General de Indra en Colombia.
El Centro de Bucaramanga, junto con otros centros ubicados alrededor del mundo, prestan un servicio global a los clientes de la compañía y trabajan como laboratorios avanzados en robotización e inteligencia artificial, ofreciendo la última tendencia tecnológica para enfrentar los desafíos de la transformación de las operaciones.
Soluciones de robotización en todo el mundo
Minsait cuenta con cientos de robots desplegados en 30 clientes de España y Latinoamérica, que facilitan la realización de más de un millón de procesos manuales al mes y contribuyen a la excelencia en las operaciones de negocio, mediante el apoyo a las plantillas y la mejora en la atención a los clientes finales.
Las tecnologías de robótica como RPA y chatbots se han convertido en una oportunidad para generar valor añadido en los procesos de negocio, tanto en el Front Office (aquellos procesos que interactúan con el cliente final), como en el Back Office (las actividades que dan apoyo al negocio). En este sentido, aporta una mayor eficiencia operativa, un incremento en la generación de valor y una diferenciación competitiva respecto a otras empresas. Además, la utilización de robots en la automatización de procesos no sólo optimiza el uso de los sistemas ya existentes y apoya la labor de los trabajadores, sino que contribuye a mejorar la experiencia de los usuarios, incidiendo de forma positiva en la productividad y eficiencia.
“Seguiremos creyendo y apostando por el presente y futuro de esta región y su talento, al tiempo que mantendremos nuestro compromiso de largo plazo. Nuestro objetivo es lograr aportar al desarrollo y crecimiento de esta ciudad a través de la transformación digital, el emprendimiento y la innovación”, comenta Ayala.
Acerca de Minsait
Minsait, una compañía de Indra (www.minsait.com), es una empresa líder en consultoría de transformación digital y Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica. Minsait presenta un alto grado de especialización y conocimiento sectorial, que complementa con su alta capacidad para integrar el mundo core con el mundo digital, su liderazgo en innovación y en transformación digital y su flexibilidad. Con ello, enfoca su oferta en propuestas de valor de alto impacto, basadas en soluciones end-to-end, con una notable segmentación, lo que le permite alcanzar impactos tangibles para sus clientes en cada industria bajo un enfoque transformacional. Sus capacidades y su liderazgo se muestran en su oferta de productos, bajo la denominación Onesait, y su oferta transversal de servicios.
Acerca de Indra en Colombia
Presente en el país desde hace más de 20 años, Indra es una de las principales compañías tecnológicas de Colombia. Cuenta con más de 3.000 profesionales y oficinas en las ciudades de Bogotá, Barranquilla y Medellín, así como con un Delivery Center (Centro de Producción de Software) en Pereira, un Centro de Excelencia Cloud en Bucaramanga y un Centro de Ciberseguridad en Bogotá. La compañía forma parte de algunos de los proyectos innovadores clave para el desarrollo tecnológico de Colombia en los sectores de Transporte & Defensa, y Tecnologías de la Información (TI) a través de su filial Minsait.
Acerca de Indra
Indra (www.indracompany.com) es una de las principales compañías globales de tecnología y consultoría y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Es un proveedor líder mundial de soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y Defensa, y una empresa líder en consultoría de transformación digital y Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica a través de su filial Minsait. Su modelo de negocio está basado en una oferta integral de productos propios, con un enfoque end-to-end, de alto valor y con un elevado componente de innovación. En el ejercicio 2018, Indra tuvo unos ingresos de 3.104 millones de euros, 43.000 empleados, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países.