Por Ángel Bonet - 02/12/2013

Ya lo propuso el Sr Kotler en los años 60, cuando asentó las bases del Marketing, “la clave son las 4 P: Product, Price, Place & Promotion”. Hoy en día esa fórmula Marketiniana ha quedado obsoleta.

Y no solo lo digo yo, lo dice el mismo Kotler, o discípulos de él como Nirmalyar Kumar, con su libro “de las 4P a las 3V”:

1. definir el segmento de valor o clientes (y sus necesidades): segmento de clientes de mayor valor estratégico para la empresa.

Por Ángel Bonet - 18/11/2013

Así de contundente se expresó el presidente de Telefónica, César Alierta, la semana pasada en la Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras (Racef), donde acababa de ingresar como académico de número. No puedo estar más de acuerdo!

Echemos un vistazo de lo que ocurre a nuestro alrededor, cada minuto: